Pour les équipements MT3E intervient dansun délai de 4 heures sur la région parisienne. Pour les dépannages courants, nous intervenons le jour J ou le lendemain, en fonction des créneaux disponibles dans nos plannings.
Tous nos dépannages font l'objet d'une demande par fax ou par téléphone suivi d'une demande écrite.
MT3E intervient en général le jour même pour les dépannages urgents.
Selon la nature de l'intervention, MT3E dépêche sur place un à plusieurs techniciens pour intervenir, remettre en ordre et réparer les équipements.
Chaque intervention fait l'objet de la rédaction d'un rapport d'intervention.